Vi på Grand Tours

En resa handlar inte bara om den tid du tillbringar på resande fot. Det handlar minst lika mycket om förväntningar inför och minnen efter resan. Därför prioriterar vi alltid kvalitet och personlig service. Du blir alltid väl omhändertagen av våra svensktalande färdledare och värdinnor på plats. Men service och omtanke för oss innebär också att vi har kunniga resesäljare som hjälper dig att boka din resa.

Vi finns alltid anträffbara på telefon eller mail för att hjälpa dig och svara på alla möjliga frågor som kan tänkas dyka upp. Välkommen att lära känna oss!

Dijana Dzakula

Resesäljare – Dijana började sin anställning på Grand Tours 2022 efter en praktikperiod under sin utbildning till Reseproducent. Hon ansvarar för att hantera förfrågningar, bokningar, erbjudande i sociala medier och förser resenärer med information om våra resor. Dijana har en omfattande erfarenhet inom turism och kundservice och 2004 började hon som reseledare. 2009 började hon arbeta på Arlanda i incheckningen och därefter som flygvärdinna på SAS. Hon har bott i Australien och Grekland och har ett stort intresse för att upptäcka världen, gärna på egen hand.

Helene Welin

Resesäljare – Helene återvände till Grand Tours under våren 2023 efter en tidigare anställning inom WE Travel Group-koncernen. Hon ansvarar för kundkommunikation och resebokningar via e-post och telefon. Helene är en erfaren resekonsult med en fullföljd TRAC-utbildning och erfarenhet av att organisera både privat- och affärsresor. Hennes passion för resor speglas även i hennes personliga liv, där hon helst utforskar världen tillsammans med sin familj.

Ingrid Hellström

Reseproducent – Ingrid började på Grand Tours 2010. Hon producerar resor, bokar flyg, hotell och arrangemang och ansvarar för att alla resor ligger inne i systemen så att platser finns tillgängliga och bokningsklara för våra resenärer. Hon brinner för att resa och började sin bana tidigt på flygbolaget Linjeflyg för att sedan arbeta på flera olika flygbolag under 25 år innan hon ändrade inriktning och började på Grand Tours.

Katarina Skugge

Marknadsansvarig – Katarina har arbetat på WE Travel Group sedan 2011. Ansvarar för marknadsföring och kundkommunikation genom bl a nyhetsbrev, hemsida, sociala medier och system. Ansvarig för samarbeten med tidningar och föreningar. Har en lång erfarenhet i resebranschen och en bakgrund som projektledare inom företagskonferenser och event. Är utbildad till Marknadsekonom och KAM med studier i både San Francisco och Stockholm.

Linda Ljungblom

Reseadministratör – Linda har arbetat på Grand Tours sedan våren 2022. Hon ansvarar för att resor blir bokningsbara i vårt system. Har lång erfarenhet inom resebranschen där hon tidigare jobbat med produktion av aktiva resor och event. Intresset för resor började i hennes ungdom då det bar av mot Australien och sedan dess har resandet varit hennes följeslagare genom livet.

Louise Engström

Resesäljare – Louise började på Grand Tours 2017 och ansvarar för att förse resenärer med information om våra resor och villkor som gäller för att resa till destinationen. Hon pratar gärna med våra resenärer och svarar på frågor via e-post. Louise har en passion för att resa, gärna i kombination med kultur och matupplevelser. Efter en mångårig arbetserfarenhet inom serviceyrket och utbildning inom turism och utlandspraktik är den ultimata kombination att få hjälpa människor med deras reseupplevelser.

Rolf Häggström

Reseproducent – Rolf anslöt sig till Grand Tours 2017 och som reseproducent skapar han nya resor, med nya teman till lockande destinationer. Han besitter även en imponerande expertis på tågresor i Europa. Rolf har en lång och mångsidig erfarenhet inom resebranschen och har tidigare arbetat hos Fritidsresor i drygt 40 år där han började som reseledare i Spanien i början av 70-talet.

Sara Unde

Resesäljare – Sara har arbetat på Grand Tours sedan 2022. Hon ansvarar för bokningar, förfrågningar och svarar på frågor om resor med extra fokus på tågresor. Sara hanterar även reseinformation som presenteras på hemsidan. Hon är utbildad till resekonsult och har även arbetat med djur- och naturresor inom koncernen. Innan sina studier upptäckte hon världen genom att resa och bo i USA, England och Australien samt volontärarbete i Malawi.

Susanne Blidborg

Produktionsansvarig Historiska Resor - Susanne har arbetat inom WE Travel Group sedan 2005, på Historiska Resor sedan 2009 och Grand Tours sedan 2020. Producerar tematiska rundresor med olika specialintressen som trädgård, musik och historia i dess många former över hela världen. Har studerat marknadsföring och företagsekonomi för turistbranschen på Högskolan i Dalarna, samt arbetat i besöksnäringen sedan 1988, i såväl Sverige som i Grekland och Sydostasien.